Política de privacidade

A Cheapcosmetics (nome comercial da MarketVision Marketing) trata os teus dados pessoais com cuidado. Nesta política de privacidade explicamos que dados tratamos e porquê.

Que dados tratamos?

• Nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone: para entregar a tua encomenda e te contactar sobre ela.
• Dados de pagamento: o teu pagamento é processado pela Stripe. Não recebemos os dados completos do teu banco ou cartão.
• Os produtos que encomendas: para a entrega, a contabilidade e eventuais devoluções.

Com quem partilhamos os teus dados?

Apenas com as entidades necessárias para processar a tua encomenda: o prestador de pagamentos (Stripe), o grossista que expede a tua encomenda, a transportadora que a entrega e o serviço que usamos para enviar os e-mails de confirmação e de envio (Resend). Nunca vendemos os teus dados a terceiros.

Estatísticas de visitantes

Registamos quantas pessoas visitam a loja online, que páginas veem, a partir de que site chegam, de que país e com que tipo de dispositivo. Para isso, não usamos cookies. Para contar os visitantes por dia, criamos um código não identificável a partir do teu endereço IP e do teu navegador, com uma chave aleatória que é substituída todos os dias. Não guardamos o teu endereço IP e não te conseguimos seguir ao longo de vários dias. Guardamos estas estatísticas durante, no máximo, 400 dias.

Newsletter e avisos de stock

Se subscreveres os nossos e-mails (no fundo das páginas ou com a caixa ao pagar), usamos o teu e-mail para te avisar em primeira mão das nossas promoções e para te enviar novidades e dicas da nossa loja. Se pedires um aviso de stock, enviamos-te um único e-mail assim que o produto voltar a estar disponível. Recebes sempre primeiro um e-mail para confirmares a subscrição. Só o fazemos com o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento com a ligação de cancelamento em cada e-mail ou escrevendo-nos.

Exceção para compradores: ao pagar, a caixa «Envia-me ofertas e novidades» está assinalada por predefinição. Se a deixar assinalada e pagar a sua encomenda, enviaremos de vez em quando ofertas e novidades sobre produtos semelhantes da nossa própria loja, sem um e-mail de confirmação prévio. Fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) e na exceção para clientes existentes prevista nas regras de marketing por e-mail. Se não o pretender, retire o visto da caixa. Também depois pode sempre opor-se gratuitamente através da ligação para cancelar a subscrição na confirmação da encomenda e no fim de cada e-mail, ou escrevendo-nos. Se não concluir o pagamento, não o adicionamos à lista.

Para isso guardamos o teu e-mail, o idioma e o país da loja, como e quando subscreveste e confirmaste, o texto que acompanhava o formulário e, num aviso de stock, o produto. Para isto não guardamos o teu endereço IP. Guardamos estes dados até cancelares a subscrição. Se não confirmares a subscrição, apagamos o teu e-mail ao fim de 30 dias; um aviso de stock é apagado 30 dias depois de enviarmos o e-mail. Os dados ficam na nossa base de dados na Cloudflare e enviamos os e-mails através da Resend.

Durante quanto tempo guardamos os teus dados?

Guardamos os dados das encomendas durante 7 anos, porque a lei o exige para efeitos contabilísticos. Os restantes dados são eliminados assim que deixam de ser necessários.

Os teus direitos

Tens o direito de consultar, corrigir ou eliminar os teus dados. Para isso, envia um e-mail para [email protected]. Se não concordares com a forma como tratamos os teus dados, podes apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Cookies

Lê a nossa política de cookies.